본 상품은 일정 시점부터 취소 수수료가 발생하는 특약 상품입니다. 항공권, 호텔 선계약금(DEPOSIT), 현지 교통(항공, 기차등) 선발권의 경우 100% 환불이 어려울 수 있으며, 담당자가 안내를 드리는 시점부터 취소 발생시 표준 약관 외에 추가 수수료가 발생 할 수 있습니다. 여행요금의 변경 1. 국외여행 표준약관 제11조(여행요금의 변경)에 따라 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 여행사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다. 여행사는 국외여행 표준약관 제11조 1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지합니다. 본 상품은 2025.06.09 하나은행(구 외환은행) 기준 '1유로당 1,550.21원 매매기준율' 최초 환율을 기준하고 있으며, 출발일 15일 전 (변동이 심한 경우 7일 전 최종 확인) 기획 당시 환율보다 2% 이상 인상될 경우 추가 금액을 청구할 수 있습니다. 여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산 1. 계약서 등에 명시된 여행조건은 다음 경우에 한하여 변경될 수 있습니다. - 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우 - 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 2. 여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 여행사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 여행출발 전 계약해제 1. 여행사는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘(공정거래위원회 고시) 소비자분쟁해결기준’과 별도로 진행되며, 국외여행 표준약관 제6조(특약)에 의한 자체 특별약관을 적용하여 배상합니다. 가. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소 요청시) - 여행 출발일 30일전(~ 30일)까지 통보시 : 계약금 환불 - 여행 출발일 20일전(29~20일) 취소 통보시: 여행요금의 10% 배상 - 여행 출발일 10일전(19~10일) 취소 통보시: 여행 요금의 15% 배상 - 여행 출발일 8일전(9~8일) 취소 통보시 : 여행 요금의 20% 배상 - 여행 출발일 1일전(7~1일) 취소 통보시: 여행 요금의 30% 배상 - 여행 당일 취소 통보 시 : 여행 요금의 50% 배상 단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 여행을 실시할 수 없는 경우에는 국외여행 표준약관 제17조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. 2. 여행사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. - 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때 - 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우 - 여행자가 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 진행할 수 없는 경우 (진단서 등 증빙서류를 여행출발 8일 이전에 증빙서류를 제출하여야 합니다.) 3. 여행사 및 항공사 업무 시간(9:00~17:00) 이후 취소는 출발일 기준에서 제외 됩니다. 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지, 공휴일은 전일 업무 종료 전까지 계약해제를 요청하여야 하며 업무 종료 후 취소는 당일 취소로 적용됩니다. 휴일 및 평일 여행사의 업무종료(PM 18:00) 후 취소는 출발일 기준에서 제외 됩니다. 예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소하셔야 하며 업무 종료 후 취소는 당일 취소로 적용됩니다.